“Ukuran seseorang sebesar hal-hal yang membuatnya marah,” kata Robert Duncan, sesorang pensiunan pemilik restoran daerah barat tangah yang
sekarangtinggal
di florida. “Saya selalu berusaha mencamkan dua hal dalam pikiran ketika saya dalam bisnis dan berurusan dengan orang lain untuk mancari naskah. Pertama: jangan sekali-sekali mambiarkan kerendahan orang lain menjadi keunggulan anda; Kedua: ketika ada hal yang tidak beres atau seseorang membuat Anda
benar-benar marah,
bukannyameledakkan amarah sejadi-jadinya, bersikaplah tenang sekali. Itu jauh lebih baik dari pikiran Anda.
Diatas segala-galanya, jangan menyampah atau bertarakkepada anak buah Anda. Jangan sekali-kali membiarkan emosi Anda ikut berperan ketika Anda mengoreksi orang lain.
Selalulah mengkritik tindakannya, janagan sekali-kali mengkritik orangnya.
“Jangan sekali-kali berteriak kepada seseorang kecuali kalau dia begitu jauh sehingga Anda harus berteriak supaya dia mendengar suara Anda.
Artikel Terkait
0 komentar:
Post a Comment